Przejdź do treści

Informacja o prawie do odstąpienia od umowy

Prawo do odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo do odstąpienia od niniejszej umowy w terminie czternastu dni bez podania przyczyny.

Termin na odstąpienie od umowy wynosi czternaście dni od dnia, w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia, niebędąca przewoźnikiem, przejęła ostatni towar.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, należy przesłać do nas (Centrum Kamienia Franko
FRANKO Sp. z o.o., Osadnicza 35, 65-001 Zielona Góra, kontakt@franko.pl, Polska, tel.: +48 573 446 446) w formie jednoznacznego oświadczenia (np. list wysłany pocztą, faks lub e-mail) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy. W tym celu można skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, co jednak nie jest obowiązkowe.

Aby zachować termin na odstąpienie od umowy, wystarczy wysłać oświadczenie o skorzystaniu z prawa do odstąpienia od umowy przed upływem tego terminu.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwrócimy Państwu niezwłocznie, a najpóźniej w ciągu czternastu dni od dnia, w którym otrzymaliśmy informację o Państwa odstąpieniu od niniejszej umowy, wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez Państwa innego rodzaju dostawy niż najtańsza standardowa dostawa oferowana przez nas). Do zwrotu płatności użyjemy tego samego środka płatniczego, którego użyłeś w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono z Tobą inaczej; w żadnym wypadku nie poniesiesz żadnych opłat z tytułu tego zwrotu. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru lub do czasu dostarczenia przez Ciebie dowodu, że odesłałeś towar, w zależności od tego, która z tych dat nastąpi wcześniej.

Należy niezwłocznie, a w każdym razie najpóźniej w ciągu czternastu dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy, odesłać lub przekazać nam towar. Termin ten zostanie zachowany, jeśli wyślesz towary przed upływem czternastu dni. Nie ponosisz żadnych dodatkowych kosztów związanych ze zwrotem towarów. Musisz pokryć ewentualną utratę wartości towarów tylko wtedy, gdy ta utrata wynika z obchodzenia się z nimi w sposób niebędący konieczny do sprawdzenia ich stanu, właściwości i działania.

Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku następujących umów:

  • Umowy dotyczące dostawy towarów, które nie są gotowe i których wykonanie wymaga indywidualnego wyboru lub określenia przez konsumenta lub które są wyraźnie dostosowane do osobistych potrzeb konsumenta.
  • Umowy dotyczące dostawy towarów, jeżeli po dostawie towary te, ze względu na swój charakter, zostały nierozerwalnie połączone z innymi towarami.

Wzór formularza
odstąpienia od umowy (Jeśli chcesz odstąpić od umowy, wypełnij ten formularz i odeślij go.)

  • Do firmy Centrum Kamienia Franko, Osadnicza 35, 65-001 Zielona Góra, kontakt@franko.pl, Polska
  • Niniejszym odstępuję/odstępujemy (*) od zawartej przeze mnie/przez nas (*) umowy dotyczącej zakupu następujących towarów (*)/świadczenia następujących usług (*)
  • Zamówiono w dniu (*)/otrzymano w dniu (*)
  • Imię i nazwisko konsumenta/konsumentów
  • Adres konsumenta/konsumentów
  • Podpis konsumenta (konsumentów) (tylko w przypadku zgłoszenia w formie papierowej)
  • Data

(*) Niepotrzebne skreślić.

Jesteśmy do Państwa dyspozycji przez całą dobę
Whatsapp 24/7 0162 25 44 669 E-mail kontakt@sellineo.de
icon

Wykonane na indywidualne zamówienie

Każdy produkt wykonujemy zgodnie z indywidualnymi wymiarami i wytycznymi.

icon

Działamy kompleksowo

Każdemu klientowi gwarantujemy fachowe doradztwo, projekt techniczny oraz kompleksowy montaż.

icon

Dostarczamy szybko, sprawnie i bezpiecznie

Szybko i bezpłatnie – nasze produkty dotrą do Państwa w mgnieniu oka za pośrednictwem firmy spedycyjnej lub naszym własnym transportem.

icon

W dowolne miejsce w całym kraju

Nasze produkty i usługi docierają do każdego zakątka Niemiec i Austrii.